Das Smartphone ist heute unser täglicher Begleiter und übernimmt mittlerweile deutlich mehr Aufgaben als ein simples Telefon. Mit ihm kommunizieren wir auf verschiedenen Ebenen, nutzen das Internet, spielen Games, kaufen ein und vieles mehr. Mittlerweile ist auch das Zahlen per mobilem Gerät weitverbreitet, sodass man in einigen Fällen nicht einmal mehr seine Geldbörse benötigt. Eingekauft wird damit entweder in Geschäften, die kontaktloses Zahlen anbieten oder aber auch im Internet.
Wird über das Smartphone bei Online-Shops einkauft, nennt man dies M-Commerce. Die steigende Nutzung dieser Art zu Shoppen verändert dabei das Angebot im Netz ungemein und Unternehmen profitieren von den modernen Technologien. Mobile Webshops sind heute ein absolutes Muss und die unterschiedlichen Zahlungsanbieter müssen ihre Methoden perfekt an die neuen Bedürfnisse der User anpassen. Was das bedeutet, haben wir uns genauer angesehen!
Mobile Zahlungsmethoden im Vormarsch
Unter den mobilen Zahlungsanbietern findet man derzeit drei große Namen. Bezahlt wird vorwiegend mit Apple Pay, Google Pay und Amazon. Google Pay wird mittlerweile von einem Großteil der internationalen Verkaufsplattformen akzeptiert, was einen großen Vorteil bringt. Die hohe Annahmerate liegt mitunter daran, dass Android das am weitesten verbreitete Betriebssystem für mobile Geräte ist. Daher entscheiden sich die meisten Webshops für Google Pay, wenn sie einen mobilen Zahlungsdienst in ihr Programm aufnehmen möchte. Auch Apple Pay ist relativ gut vertreten und wird von stetig mehr Websites akzeptiert.
Interessant ist jedoch, dass Google Pay erst in 42 Ländern verwendet werden kann, Apple Pay bereits über 70 Nationen. Hier sieht man bereits erste Unterschiede, sowie Vor- und Nachteile bei der Nutzung. Für Kunden stellt sich die entscheidende Frage, welcher der beiden Zahlungsanbieter besser zu den eigenen Bedürfnissen passt, erst einmal nicht. Die Entscheidung hängt nämlich viel eher von dem verwendeten Smartphone ab als von der persönlichen Vorliebe. Wer Android verwendet, ist bei Google Play dabei, iOS-User verwenden Apple Pay. Auch eine passende Smartwatch kann den Zahlungsprozess durchführen.
Nutzung von Wallets steigt ebenfalls
Auch andere Online-Zahlungsmethoden sehen weiterhin steigende Kundenzahlen. PayPal erlebt zu verschiedenen Momenten ein besonders großes Plus, wie anstehenden Feiertage oder Black-Friday-Angebote bei allen großen Plattformen. E-Commerce und M-Commerce lösen den Einzelhandel immer stärker ab. Zwar gibt es immer noch viele Menschen, die direkt in ein Geschäft gehen möchten, um ihre Waren zu kaufen, die Vorteile der Bestellung überwiegen jedoch bei vielen. Natürlich sieht man bei verschiedenen Warengruppen ebenfalls ein unterschiedliches Kaufverhalten. So werden Schuhe z. B. noch sehr gerne im Schuhgeschäft anprobiert und erst danach gekauft, während Gegenstände für Haushalt und Wohnen meist bestellt werden.
Auch andere Wallets wie Skrill und Neteller können eine leichte Zunahme an Zahlungen vernehmen, haben jedoch die mobilen Zahlungsmethoden als große Konkurrenz. PayPal ist hier eine Ausnahme, da die Zahlungsmethode in 202 Ländern angeboten wird und über 25 unterschiedliche Währungen verfügt. Damit ist es kein Wunder, dass das in Kalifornien gegründete Unternehmen unter den Wallets zur absoluten Nummer 1 zählt. Und auch Neteller ist in verschiedenen Bereichen tätig.
Der Konzern mit Sitz in Cambridge wurde 1999 gegründet und schließt von Bildung, über Gesundheit und Versicherungen bis hin zu Telekommunikation und dem Einkaufen fast jeden Sektor in das eigene Bezahlangebot mit ein. Und natürlich sind auch Onlinespiele vertreten, wie der deutsche Games-Publisher Gamigo, verantwortlich für MMORPGs (Massively Multiplayer Online Role-Playing Games) wie Fiesta Online und Last Chaos, der Online-Pokerraum PokerStars, der mittlerweile auch VR-Poker in das eigene Angebot mit aufgenommen hat, oder auch das soziale Netzwerk Facebook, das Neteller bereits in verschiedenen Ländern wie Australien und Indien akzeptiert.
Das Smartphone hat unser Leben weitreichend verändert. Heute tragen wir einen kleinen Taschencomputer mit uns, wo auch immer wir hingehen. Mobile Geräte erledigen viele unserer täglichen Aufgaben und sollen das Leben so einfach wie möglich machen. Dabei sind mobile Zahlungsmethoden ein weiterer Schritt in Richtung Zukunft. Zum Einkaufen im Laden oder Restaurant benötigt man keine Geldbörse mehr, denn kontaktloses Zahlen funktioniert einfach mit dem Smartphone oder der Smartwatch. Wer über das Smartphone bei Online-Shops einkauft oder Spiele spielt, kann die mobilen Zahlungsdienste genauso einfach nutzen. Dabei spart man sich Zeit und Aufwand.
