Facility Management ist ein Begriff, der praktisch überall verwendet wird, den aber nur die wenigsten Personen konkret definieren können. Aus diesem Grund werden in diesem Beitrag die Aufgaben des Facility Managements im Unternehmen definiert. Darüber hinaus werden die Unterschiede zwischen operativem und strategischem Facility Management geklärt und zuletzt ein Überblick über die Aufgaben geliefert.
Facility Management – Eine Definition
Der Begriff Facility Management setzt sich – wie bereits der Name vermuten lässt – aus den Teilbegriffen Facility sowie Management zusammen. Auf der einen Seite sind durch den Begriff Facility alle Objekte und Prozesse, die für die Erstellung von Leistungen, Produkten und die Sicherstellung von Prozessen im Bereich von Liegenschaften erforderlich sind. Dazu zählen etwa Anlagen, Grundstücke, Gebäude oder Maschinen.
Auf der anderen Seite steht der Begriff Management, mit dem die Leitung und Verwaltung eines ganzheitlichen Ansatzes mitsamt der Kontrolle von Planung, Bau, Betrieb sowie Kontrolle gemeint ist. Folglich ist Facility Management definiert als Bewirtschaftung und Verwaltung von Grundstücken, Gebäuden, technischen Anlagen sowie Einrichtungen. Besonders Facility Management in Berlin liegt derzeit im Trend. Genormt wurde der Begriff des Facility Managements in Deutschland durch die DIN EN 15221-1.
Operatives und strategisches Faciliy Management – Gemeinsamkeiten und Unterschiede
Mit dem operativen und strategischen Facility Management stehen sich zwei verschiedene Konzepte gegenüber. Operatives Facility Management ist gekennzeichnet durch die Bewältigung von Maßnahmen aus den Kernaufgaben einer Liegenschaft. In diesen Maßnahmen enthalten sind klassische Tätigkeiten des Gebäudemanagements. Erwähnenswert ist hierbei jedoch, dass beim operativen Facility Management das Gebäude aus ganzheitlicher Sicht in Anbetracht der strategischen Ausrichtung betrachtet wird.
Unterschieden wird bei dieser Art des Facility Managements zwischen Eigentümer- und Nutzersicht. Demgegenüber steht das Konzept des strategischen Facility Managements. Bei dieser Art des Managements leitet sich die Ausrichtung mehr oder weniger direkt aus der strategischen Ausrichtung des Unternehmens ab.
So wird durch die Strategie des Unternehmens deutlich, was für Geschäftsfelder ein Unternehmen bewirtschaftet, wie es sich im Wettbewerb gegenüber anderen Konkurrenten verhält und welche Maßnahmen und Tätigkeiten die Kernkompetenz des jeweiligen Unternehmens darstellt. Facility Management ist dabei in seiner Bedeutung für die Wertschöpfung von Unternehmen nicht zu vernachlässigen: Die Bedeutung von Liegenschaftsvorteilen stellt einen wichtigen Faktor dar.
Aufgaben des Facility Managements
Wie bereits in den vorherigen Abschnitten deutlich geworden sein sollte, stellt das Facility Management ein wichtiges und oftmals unterschätztes Instrument dar, das eine Vielzahl von Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten umfasst. Definiert durch die DIN EN 15221-1 sorgt das Facility Management dabei für die Werterhaltung oder Erhöhung der Vermögenswerte im Bereich der Liegenschaften (Bausubstanz, Anlagen und Einrichtungen).
Das Portfolio dieser Aufgaben umfasst dabei kaufmännische und technische Aufgaben sowie Maßnahmen im Bereich der Infrastruktur. Beispielhafte Aufgaben können dabei das Überwachen der Haustechnik, das Beschaffungsmanagement für benötigte Güter oder etwa das Organisieren von Dienstleistungen im Gebäude sein. Facility Management ist an dieser Stelle nicht auf einzelne Teilbereiche beschränkt, sondern stellt einen ganzheitlichen Managementansatz dar.
Durch den Einsatz von Facility Management findet eine Optimierung der Nutzung, des Betriebes und der Wirtschaftlichkeit von Liegenschaften statt. Integriert in den Ansatz sind dabei Elemente der Betriebswirtschaft, des Ingenieurwesens, der Architektur sowie der Rechtswissenschaft.
Alles in allem wurde in diesem Beitrag verdeutlicht, was sich hinter dem Begriff des Facility Managements verbirgt und welche Bandbreite in diesem Ansatz vertreten ist. Dazu wurde zunächst der Begriff Facility Management definiert, anschließend zwischen den Formen des Facility Managements (operatives oder strategisches Facility Management) unterschieden und abschließend typischen Aufgaben und Tätigkeiten erläutert.
